Instructivo para Realizar una Solicitud de Soporte

Iniciamos ingresando a la pagina de la Universidad de Cartagena www.unicartagena.edu.co estando en ella seleccionamos administrativo como se observa en la imagen 1.

Imagen 1

Imagen 1

Estando en la opción Administrativos se debe dar clic en > Soporte Técnico Sistemas

Imagen 2

Imagen 2

En la opcion Solicitudes Soporte Tecnicos Area de Sistemas se debe seleccionar el boton de color verde enviar nueva solicitud, para la creacion del ticket.

Imagen 3

Imagen 3

Para la creación de un ticket es necesario diligenciar todos los datos del formulario que se muestra en imagen 4 colocando en la descripción el inconveniente presentado además permite adjuntar archivos dando clic en el botón

Imagen 4

Imagen 4

Documentos Adjuntos:
Leído 544 veces Modificado por última vez el Miércoles, 08 Agosto 2018 09:49
mintic