La Universidad de Cartagena ha estructurado un Sistema de Gestión basado en el enfoque por procesos, para lo cual ha determinado los procesos necesarios que permitan garantizar el cumplimiento de sus funciones sustantivas (Docencia, Investigación, y Extensión), a través del cumplimiento de políticas, objetivos, directrices y estrategias promovidas por la Alta Dirección, y el suministro de recursos y medios que permitan brindar soporte y apalanquen el cumplimiento de sus propósitos.

Por lo anterior, se han determinado cuatro macro procesos, que están conformados por procesos y subprocesos. Los macro procesos de la Universidad de Cartagena se identifican gráficamente en el “Mapa de Procesos”.  En éste, se representa la secuencia de la cadena de valor de la Organización, que parte de las necesidades de los usuarios  y a través de la gestión de los procesos estratégicos, misionales, de soporte y apoyo y de evaluación. La descripción de los elementos e interrelaciones de cada proceso se encuentran definidas en las “caracterizaciones de procesos”.

MACROPROCESOS DEL SIGUC

Macro Proceso Estratégico:  Es el macro proceso encargado del direccionamiento estratégico de la Universidad a través de la ejecución y alineación de los sistemas de Gestión Estratégica, Gestión de Calidad y el MECI. Este macro proceso es insumo para todos los procesos, con el fin de garantizar una alineación de la Organización, de tal manera que los objetivos de cada uno de los procesos se encuentran alineados con los objetivos institucionales derivados de este macro proceso.

Macro Proceso Misional: Este macro proceso enmarca los procesos Misionales o razón de ser de la Universidad, define  la cadena de valor a través de los procesos Docencia, Investigación y Extensión.

Macro Proceso de Soporte y Apoyo: Este macro proceso es el encargado de proveer los recursos para el desarrollo de todos los procesos de la Universidad.